Ofrecemos una atención personalizada
Es el Portal de Gestión y Atención al Cliente del Diario Oficial El Peruano que permite gestionar la tramitación de las publicaciones oficiales.
Las solicitudes de publicación se generan en dos canales diferenciados:
1. PGA NORMAS LEGALES: En este campo se gestiona las solicitudes de publicación de normas legales, separatas especiales, procesos constitucionales, precedentes vinculantes, plenos, fe de erratas, declaraciones juradas, Tupas, entre otras publicaciones de carácter oficial.
2. PGA BOLETIN OFICIAL: En este campo se gestionan las solicitudes de publicación de edictos judiciales y notariales, avisos societarios, notificaciones administrativas y entre otras.
El PGA permite efectuar la solicitar de las publicaciones oficiales desde la seguridad y comodidad de sus oficinas, sin tener que llegar a la sede central de Editora Perú.
Nuestra propuesta de valor es ofrecer un servicio SEGURO, RÁPIDO y SENCILLO. Por ello, estamos comprometidos a seguir mejorando la experiencia de los usuarios que usan el PGA para la solicitud de publicaciones oficiales, contribuyendo así a simplificar procesos y ser más eficientes.
SEGURO: Uso de códigos de validación que aseguran la integridad de la transacción y evita accesos no autorizados.
RÁPIDO: Obtenga sus cotizaciones en menor tiempo y vía online.
SENCILLO: Acceda a la plataforma, desde cualquier punto del país, conectándose vía Internet con una PC o laptop.
En tiempo, recursos y costos
Puede hacer seguimiento del estado de su publicación.
Puede ver el consumo de su línea de crédito.
Uso de códigos de validación para verificar la identidad del usuario.
Puede hacer uso de la plataforma desde cualquier punto del país.
En el PGA Normas Legales, el administrador será el responsable del sistema y el encargado de crear los usuarios y claves de todas las personas que tengan una cuenta de PGA en su organización.
Para las publicaciones en el PGA Normas Legales, los usuarios autorizados podrán efectuar las solicitudes de publicación, haciendo uso del código de validación, elemento de seguridad que permitirá identificar a los usuarios y prevenir accesos no autorizados.
Se efectúa usando el código de validación que el sistema genera, permitiendo identificar a los usuarios y brindar la seguridad en la transacción.
Ingrese a https://pga.editoraperu.com.pe/inicio donde descargará la Ficha Única de Registro. Dicho documento deberá ser llenado con los datos del administrador del PGA Normas Legales, éste se encargará de generar y administrar los usuarios de la entidad. (Se recomienda un personal operativo), adjuntando los documentos que ahí se detallan.
El PGA le permite anular la solicitud de publicación en tanto no haya sido atendida.
En ese caso deberá comunicarse con el personal de Editora Perú:
Si el proceso de solicitud fue completado la orden de publicación ya llegó a nosotros y estaría en proceso de ser publicada. Si no finalizó la orden, entonces debe comenzar desde el inicio.
Si el trámite no se finaliza con la validación del código, la publicación no sale de su bandeja y por ende no llega a Editora Perú, para trabajarla y publicarla.
Si desea obtener una línea de crédito debe comunicarse con nuestra Unidad de Créditos y Cobranzas - Editora Perú, con la Sra. Margot Enríquez, Jefa de la Unidad de Créditos y Cobranzas al correo menriquez@editoraperu.com.pe o comunicarse a la central telefónica 315 0400 anexo 2503 o al número de celular 996 370 204, quien le podrá dar todas las facilidades del caso para que obtenga una línea de crédito.
Si su línea de crédito no cubre el costo de publicación sí podrá publicar y luego se le avisará para que regularice el pago. Sin embargo, si no regulariza su deuda dentro del plazo de 30 días se le procederá a bloquear las publicaciones al crédito.
Sólo en el caso del PGA Boletín Oficial puede usar el canal presencial y digital, en el caso del PGA Normas Legales, sólo podrá usar el canal digital.
Puede comunicarse vía WhatsApp al número 915 248 103.
El ese caso puede contactar a Ana Buitron Jefe de Recepción y Ventas al celular: 914000591.
Comuníquese con nosotros vía pgaconsulta@editoraperu.com.pe
